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WORKSHOP FÜR ANMELDEKRÄFTE IM REHASPORT

Mitarbeiter an der Anmeldung besetzen eine ganz wesentliche Schlüsselposition, denn, wie heißt es so schön:
Es gibt keine zweite Chance für den ersten Eindruck!

Ein positiver kompetenter und verbindlicher erster Eindruck schafft eine positive Grundstimmung
und der Rehasportler fasst dadurch Vertrauen zu Ihrem Team und Ihrer Einrichtung.

Deshalb müssen die KollegInnen unbedingt wissen, was im Rehasport erlaubt ist und was nicht:
Wie verhält es sich bspw. mit dem Datenschutz, was bedeutet "Sachleistungsprinzip"
und was kann im Zusammenhang mit der Unterschrift des Versicherten alles schief laufen?

Unsere Erfahrungen aus der letzten Zeit zeigen, dass sich Fehler an der Anmeldung im Umgang mit den Rehasportlern
und daraus resultierende Beschwerdefälle bei den Krankenkassen durch das nötige Wissen ganz leicht vermeiden lassen.

Neben dieser Kompetenzerweiterung werden auch der Umgang mit schwierigen Patienten
und deren hohen Erwartungshaltungen thematisiert und diskutiert.

Informationen

  • Der Workshop für Anmeldekräfte beginnt um 9:00 Uhr und endet ca. um 17:00 Uhr.
  • RSD-Mitglieder: 1. Teilnehmer 150 Euro netto; jeder weitere 100 Euro netto.
  • Preise: 1. Teilnehmer 190 Euro netto; jeder weitere 150 Euro netto.
  • Eine Stornierung und Erstattung der Seminargebühren ist jederzeit vor dem Termin ohne Kosten möglich.
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